- Comment peut-on savoir si la maison présentée est encore disponible?
La disponibilité d'une ou plusieurs propriétés peut être vérifiée en contrôlant le calendrier en ligne.
- Comment peut-on réserver l’une de vos propriétés?
Vous pouvez adresser un demande de réservation pour une ou plusieurs propriétés par e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., ou bien, vous pouvez réserver en ligne en cliquant sur "Réserver maintenant" et en remplissant les champs. La réservation n’est pas automatique, mais vous recevrez un e-mail avec le contrat de location à remplir et à nous renvoyer. En outre, vous devrez verser des arrhes. Pour plus d'informations sur les termes et conditions de réservation, cliquez ici.
La réservation ne sera pas valide tant que nous n’aurons pas reçu la copie du contrat signée ainsi que l’ordre de paiement.
- Peut-on payer par carte de crédit?
Oui, vous pouvez utiliser votre carte de crédit et payer par PayPal. Nous vous enverrons un e-mail avec les détails pour effectuer le paiement en suivant les instructions qui vous seront données. Cette modalité est plus facile, pratique et rapide. Cependant, nous devons vous facturer des frais de service correspondant à 2% du montant envoyé.
- Est-il possible d’annuler une réservation?
Oui, comme tout contrat de location, la résiliation est prévue. Toutefois, sachez que si vous décidez d’annuler la réservation après le 45e jour avant l’arrivée, les arrhes ne seront pas remboursés.
- Les frais d’agence sont-ils inclus dans le contrat de location?
Le service fourni par l’agence est compris dans le montant de la location. Nous vous enverrons un mail détaillé contenant tous les frais supplémentaires (nettoyage, électricité, eau et gaz). Vous recevrez également avec le contrat tous les détails relatifs au séjour.
- Peut-on arriver n’importe quel jour de la semaine?
En général, les arrivées et les départs sont prévus le samedi avec un check in après 16h et un check out le matin, jusqu’à 10h30 pour cause de disponibilité du logement aux nouveaux invités. Toutefois en saison basse, ou en cas de manque de location il sera possible de changer le jour et/ou l’heure de départ et d’arrivée.
- Votre agence effectue-t-elle uniquement le service de réservation d’hébergement ou fournit-elle d'autres services?
Notre agence, Puglia Portfolio s’occupe essentiellement du service de location de maisons de vacances. Cependant, nous restons tout de même à disposition de nos clients en cas d’assistance, conseil et information. En l’occurrence, nous pouvons vous indiquer certains de nos partenaires qui offrent des services touristiques par exemple la location de voiture, le transfert aéroport, des cours de cuisine, la dégustation d’huile et de vin... Envoyez- nous votre demande pour que nous puissions vous établir un devis.
- Votre agence s’occupe-t-elle également d’acquisition de propriétés dans les Pouilles?
Notre agence concentre son attention sur les locations de vacances et le tourisme en général. Mais, nous voulons offrir un service à 360 ° en nous occupant de la vente nos biens immobiliers, de sa restructuration ainsi que de sa gestion. C’est pour cela que nous sommes en mesure de: 1) vous proposer une sélection de maisons en vente en prenant en compte vos conditions; 2) suivre les éventuels travaux de restructuration; 3) nous occuper du loyer de la maison que vous nous avez acheté.